Общи условия

# ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА SHISHASPOT

## 1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Доставчика на услугата ShishaSpot („Доставчик“) и лицата, използващи платформата („Клиент“).

ShishaSpot представлява облачна софтуерна платформа, предоставяща дигитални менюта, QR поръчки, управление на съдържание, управление на обекти и допълнителни функционалности за заведения за обществено хранене и развлечения.

## 2. Предмет на услугата

Доставчикът предоставя на Клиента достъп до софтуерната платформа ShishaSpot срещу абонаментна такса.

Платформата може да включва:

* управление на обекти;
* дигитални менюта;
* QR кодове за маси;
* приемане на поръчки;
* управление на работно време;
* публикуване на информация за обекта в публичния каталог на ShishaSpot;
* статистики и справки.

Доставчикът има право да добавя, премахва или изменя функционалности с цел подобряване на услугата.

## 3. Регистрация и достъп

Достъп до административния панел се предоставя след активиране на абонамент и създаване на потребителски профил.

Клиентът носи отговорност за съхраняването на своите данни за достъп и за всички действия, извършени чрез неговия профил.

## 4. Абонамент и плащане

Услугата се предоставя срещу месечен или годишен абонамент съгласно действащите ценови условия.

Фактурите се издават по електронен път и могат да бъдат предоставяни чрез административния панел или по електронна поща.

При неплащане в договорения срок Доставчикът има право временно да ограничи достъпа до услугата до уреждане на задълженията.

## 5. Публикуване на информация за обекта

С приемането на настоящите условия Клиентът предоставя право на Доставчика да публикува в публичния каталог на платформата информация за обекта, включително:

* име на обекта;
* адрес;
* работно време;
* описание;
* лого;
* снимки;
* меню и продукти.

Клиентът декларира, че притежава необходимите права върху предоставеното съдържание.

## 6. QR поръчки и местоположение

За предотвратяване на злоупотреби платформата може да извършва проверка на местоположението на устройството на крайния потребител.

Информацията за местоположението се използва единствено за потвърждение, че потребителят се намира в близост до съответния обект и не се използва за проследяване на потребители.

Платформата не гарантира абсолютна точност на GPS услугите, предоставяни от устройствата и външните доставчици на локационни услуги.

## 7. Отговорност на Клиента

Клиентът носи пълна отговорност за:

* съдържанието на менюта;
* описанията на продукти;
* работното време;
* информацията, публикувана в неговия профил.

Доставчикът не носи отговорност за грешно въведени данни от страна на Клиента.

## 8. Наличност на услугата

Доставчикът полага разумни усилия за непрекъсната работа на платформата.

Възможни са временни прекъсвания поради:

* техническа поддръжка;
* обновяване на системата;
* проблеми с интернет свързаността;
* форсмажорни обстоятелства.

## 9. Интелектуална собственост

Всички права върху платформата ShishaSpot, включително софтуер, дизайн, база данни, лого, графики и програмни компоненти принадлежат на Доставчика.

Клиентът няма право да копира, модифицира, декомпилира, продава или разпространява части от платформата без предварително писмено съгласие.

## 10. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за:

* пропуснати ползи;
* загуба на приходи;
* загуба на клиенти;
* прекъсване на дейността на Клиента вследствие на външни технически проблеми.

Общата отговорност на Доставчика не може да надвишава размера на платения от Клиента абонамент за последните 12 месеца.

## 11. Прекратяване

Клиентът може да прекрати използването на услугата по всяко време.

Доставчикът има право да прекрати или ограничи достъпа при:

* нарушение на настоящите условия;
* неплащане на дължими суми;
* злоупотреба със системата.

## 12. Промени в Общите условия

Доставчикът има право да изменя настоящите Общи условия.

Промените влизат в сила след публикуването им на интернет страницата на платформата.

## 13. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

Фирмените данни ще бъдат допълнени след финализиране на публичната политика на услугата.